決済会社より以下の連絡がきました(9/20)。
9/17(火)から9/20(金)10:30まで、期限切れやカード番号の入力ミスなどにより、決済ができていないにもかかわらず、決済完了メールが届く設定になっておりました。決済が行われていない方には医院様より個別に連絡をいたします。この度は、システムの不備により、皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。(DGフィナンシャルテクノロジー株式会社)
すでに決済を行なわれた方の中には、失敗した分も含め、複数通の完了メールが届いている方がいらっしゃり、複数回決済したのでは、とご不安な方もいらっしゃるかと思います。
決済完了画面が「失敗」表示だった場合、決済完了はできておりません。
ただいま、2回決済を行っていた方にも病院側から連絡をし、1回分キャンセル作業をしております。
ご不審をいだかせる状況になっており、誠に申し訳ありません。
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接種完了後、すぐにお帰りいただけるよう、事前決済にします。
インフルエンザ予防接種の予約ができたら、予約した日のうちに事前決済をお済ませください。
一人分ずつお支払いください。
※接種をしなかった場合は、決済取り消し作業をしますので、LINEで、受付番号に記入した「診察券番号」か「名前(ローマ字)」を明記の上、お問い合わせください。